Leveringsvoorwaarden Feel Energized B.V.

Laatst gewijzigd: 11 december 2025

1. Juridische entiteit

De NeuroVIZR en alle bijbehorende producten worden binnen de Europese markt geleverd door Feel Energized B.V., gevestigd in Nederland. Feel Energized treedt op als officieel distributeur voor de Benelux en verkooppartner binnen Europa.

De intellectuele eigendomsrechten op de NeuroVIZR blijven eigendom van Vizr Technology OÜ, Estland.

2. Inleiding

Welkom op de website en/of webshop van Feel Energized B.V. (de “Website”). Deze Leveringsvoorwaarden (“Voorwaarden”) zijn van toepassing op de aankoop van de NeuroVIZR wearable light & sound device (het “Device”), bijbehorende hardware, accessoires en alle aanverwante diensten die via deze Website worden aangeboden.

Door een bestelling te plaatsen accepteer je deze Voorwaarden. Indien je niet akkoord bent, plaats dan geen bestelling.

3. Productomschrijving

Device

De NeuroVIZR® is een draagbare licht- en geluidsstimulator voor thuisgebruik. Het Device is een niet-medisch wellnessproduct dat over-the-counter wordt verkocht. Het wordt gedragen zoals een VR-headset en bevat een lichtpaneel met negen koelblauw/witte LED-diodes vóór de ogen.

Doel van het gebruik

Het Device ondersteunt mentale ontspanning, brain fitness, creatieve stimulatie en focus via gesynchroniseerde licht- en geluidsbeleving. Het is geen medisch hulpmiddel en is niet bedoeld voor diagnose, behandeling of genezing van medische aandoeningen.

4. Aankoop en beschikbaarheid

Bestellen

Bestellingen kunnen worden geplaatst via de Website van Feel Energized B.V.
Productbeschikbaarheid kan variëren. Door te klikken op “Bestelling plaatsen” doe je een bindend aanbod tot koop.

Acceptatie van bestellingen

Na ontvangst van betaling ontvang je een orderbevestiging. Feel Energized behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren (bijvoorbeeld bij foutieve voorraadinformatie, fraude-indicatie of technische fouten).

5. Prijzen, btw en betaling

Prijzen

Alle vermelde prijzen zijn inclusief btw en gelden zoals getoond op de Website. Prijzen kunnen op ieder moment worden gewijzigd, maar reeds geplaatste en bevestigde bestellingen blijven daarvan uitgezonderd.

Heffingen en belastingen

Voor leveringen binnen de EU worden geen importkosten, douanekosten of aanvullende heffingen berekend.

Betaalmethoden

Betalingen verlopen via een gecertificeerde externe betaalprovider. Door betalingsgegevens te verstrekken verklaar je bevoegd te zijn deze betaalmethode te gebruiken.

6. Verzending en levering

Verzending vanuit Nederland

Alle apparaten worden verzonden vanuit ons fulfilmentcentrum in Nederland.

Levertijden

• Nederland & België: 1–2 werkdagen
• Luxemburg: 1–3 werkdagen
• Brede Europese markt: afhankelijk van land, doorgaans 2–5 werkdagen

Geen importkosten

Alle EU-bestellingen zijn vrij van invoerrechten en douanekosten.

Verzendinformatie

De verzendkosten worden tijdens checkout duidelijk weergegeven.
Track & trace wordt verstrekt zodra de bestelling is verzonden.
Levertijden zijn indicatief en afhankelijk van vervoerder en externe omstandigheden.

7. Herroepingsrecht en restitutie

Consumentenrecht EU

Voor fysieke producten geldt het wettelijke herroepingsrecht van 14 dagen.
De voorwaarden hiervoor staan beschreven in ons volledige Retour- en Restitutiebeleid.

Digitale content en app-gebruik

Door gebruik te maken van digitale content van de NeuroVIZR App ga je ermee akkoord dat deze diensten onmiddellijk worden geleverd en dat het herroepingsrecht voor digitale diensten kan vervallen zodra de uitvoering is begonnen.

App Store-aankopen

Voor app-abonnementen of in-app aankopen gelden de voorwaarden van Apple (App Store) of Google (Google Play).

8. Disclaimer en beperking van aansprakelijkheid

Geen medisch apparaat

De NeuroVIZR is een wellness device en is niet bedoeld als medisch hulpmiddel. Feel Energized geeft geen medisch advies. Raadpleeg een arts bij psychische of fysieke gezondheidsklachten.

Aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, is Feel Energized niet aansprakelijk voor:
• indirecte schade, gevolgschade of winstderving,
• schade veroorzaakt door verkeerd gebruik,
• gebruik dat afwijkt van instructies,
• schade door ongeautoriseerde modificaties of reparaties.

Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het betreffende product.

9. Intellectueel eigendom

Alle handelsmerken, productnamen en content met betrekking tot NeuroVIZR® zijn eigendom van Vizr Technology OÜ. Gebruik van deze merken zonder schriftelijke toestemming is niet toegestaan.

Alle lokale content, documentatie en materialen van Feel Energized zijn eigendom van Feel Energized B.V.

10. Wijzigingen van de Voorwaarden

Feel Energized behoudt zich het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie wordt gepubliceerd op de Website en voorzien van een nieuwe wijzigingsdatum. Controleer deze Voorwaarden voordat je een aankoop doet.

11. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze Voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing, in overeenstemming met Europees consumentenrecht.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland, tenzij dwingende consumentenwetgeving anders bepaalt.

12. Contactinformatie

Voor vragen over deze Voorwaarden kun je contact opnemen met:
E-mail: contact@feelenergized.eu
Organisatie: Feel Energized B.V.